Envíos:

Tiempo de envío y embalaje:
La preparación del pedido con su respectivo embalaje será como máximo en 48horas, salvo raras excepciones, este periodo no será mayor de 24/48 horas, a partir de ahí, tendrá el paquete en su domicilio en 24 horas siempre y cuando elijan nuestro envío estándar con Correos Express, en caso de elegir CORREOS (más económico), este envío se puede demorar de 2 a 3 días, se recomienda escoger el envío por CORREOS para cualquier artículo de la sección Joyería siempre y cuando no se necesite de forma urgente ya que no hay riesgos de roturas, dicho envío tendrá un coste muy inferior para usted, se ahorrará una media de 6€.


Precios Península (incluido Portugal) y Baleares:

Correos: Desde 3,14€ +IVA(21%) = 3,80€ Nueva tarifa correos certificado Enero 2018.Tránsito de envío 48/72horas.
Correos
Express:
Envíos desde  5€ IVA incluído.
Tránsito de envío 24horas.

Seur
: Desde 9,01€ + IVA(21%) = 10,90€ (incluye seguro).
Tránsito de envío 24horas.


Portes gratis:
Pedidos que superen los 150€ (Península "INCLUIDO PORTUGAL" y Baleares).


Precios para envíos Islas Canarias, Ceuta y Melilla:
Será el mismo que para la península, pero solo damos la opción de envíos con Correos. Desde 3,14€ +IVA(21%) = 3,80€ Nueva tarifa correos certificado Enero 2017. Si la aduana pertinente considera que se deben pagar costes de aduana, estos, siempre irán a cargo del cliente, tratamos de de enviar los paquetes como si fuesen regalos para que en aduana no procedan al cobro de ningún arancel.

Precios para envíos Internacionales:
Hacemos envíos a cualquier parte del mundo, la mejor forma de calcular el coste de su envío es registrándose en nuestra página Web, con los datos de su dirección de envío y cuando añada el producto que desea a la cesta, esta le calculará automáticamente el coste del envío.

Es fundamental que los datos del domicilio sean los correctos, puesto que Duarte reproducirá exactamente el escrito, sin modificar letras, mayúsculas, signos de puntuación, etc. En caso de que los datos de envío sean incorrectos, el coste de una nueva reexpedición del envío correrá a cargo del cliente.

Devoluciones:
Sólo se aceptarán devoluciones que se realicen con su respectivo embalaje y que se efectúen dentro de un periodo de 24/48horas a partir de su recepción, excedido ese tiempo no se aceptará ninguna devolución. Los portes de las devoluciones correrán también a cargo del comprador, nosotros le asignaremos un transportista para que vaya a recoger la devolución con el menor coste posible para el cliente. Cuando se devuelva un artículo con gastos de envío gratis, el comprador deberá hacerse cargo de los gastos de envío y devolución.


Roturas:
En caso de recibir un paquete en el que el contenido se haya deteriorado durante el envío, el cliente deberá avisarnos en el menor espacio de tiempo posible y siempre durante las 24horas posteriores a su recepción, en este caso se sustituirá la pieza estropeada o dañada por una nueva o se le devolverá al cliente el importe íntegro de la pieza rota o defectuosa SIEMPRE Y CUANDO EL TRANSPORTISTA ELEGIDO SEA SEUR, sale un poco más caro pero si es una pieza frágil y llega rota devuelven el importe íntegro de la pieza. Las piezas de Joyería no tienen riesgo de Rotura por lo que el transportista queda a elección del cliente dependiendo de las necesidades de de cada un@. Para los envíos de figuras frágiles con Correos, estas NO LLEVAN un seguro de rotura incluído, pero intentamos embalar el artículo de foma que se pueda "jugar al fútbol" con el paquete para evitar posibles roturas, el trato de los paquetes de correos no es el mejor, por lo cual recomendamos siempre SEUR para cosas frágiles.


Para más información contacte directamente con nosotros en los siguientes teléfonos +34 988 22 46 64 || +34 669 323 490 o a través de nuestro email: info@tiendasduarte.com